Data Deletion Instructions
Control your data
Requesting Data Deletion
At Rodurn, we respect your privacy and verify your right to be forgotten. You can request the deletion of your account and associated data through the following methods:
Method 1: In-App Deletion (Recommended)
You can delete your account directly from the application. This action is immediate and irreversible.
- Open the Rodurn app.
- Go to Side Menu (top left).
- Tap on Settings.
- Scroll down and tap on Delete Account.
- Confirm your choice.
Method 2: Email Request
If you cannot access the app, you can request data deletion via email:
- Send an email to support@rodurn.com.
- Use the subject line: Request for Data Deletion.
- Please send the email from the address associated with your account so we can verify your identity.
- We will process your request within 30 days.
What Data gets Deleted?
When your account is deleted, the following data is permanently removed:
- Your personal profile information (name, phone number, vehicle details).
- Your chat history and saved contacts.
- Your location history and navigation logs.
Note: Some data may be retained in our backups for a limited period or as required by law.
Contact Us
If you have any questions about data deletion, please contact us at support@rodurn.com.
تعليمات حذف البيانات
تحكم في بياناتك الخاصة
طلب حذف البيانات
في روديرن، نحترم خصوصيتك ونؤكد حقك في النسيان. يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به من خلال الطرق التالية:
الطريقة ١: الحذف من داخل التطبيق (مستحسن)
يمكنك حذف حسابك مباشرة من التطبيق. هذا الإجراء فوري ولا يمكن التراجع عنه.
- افتح تطبيق روديرن (Rodurn).
- اذهب إلى القائمة الجانبية (أعلى اليسار أو اليمين حسب اللغة).
- اضغط على الإعدادات.
- مرر لأسفل واضغط على حذف الحساب.
- قم بتأكيد اختيارك.
الطريقة ٢: طلب عبر البريد الإلكتروني
إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق، يمكنك طلب حذف البيانات عبر البريد الإلكتروني:
- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@rodurn.com.
- استخدم عنوان الموضوع: طلب حذف البيانات.
- يرجى إرسال البريد الإلكتروني من العنوان المرتبط بحسابك حتى نتمكن من التحقق من هويتك.
- سنقوم بمعالجة طلبك خلال ٣٠ يومًا.
ما هي البيانات التي يتم حذفها؟
عند حذف حسابك، يتم إزالة البيانات التالية بشكل دائم:
- معلومات ملفك الشخصي (الاسم، رقم الهاتف، تفاصيل المركبة).
- سجل الدردشة الخاص بك وجهات الاتصال المحفوظة.
- سجل موقعك وسجلات الملاحة.
ملاحظة: قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات في نسخنا الاحتياطية لفترة محدودة أو كما يقتضيه القانون.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول حذف البيانات، يرجى الاتصال بنا على support@rodurn.com.